Czym jest DCC i co warto wiedzieć na temat tej usługi?

Coraz więcej firm w Polsce obsługuje płatności od zagranicznych klientów – i coraz częściej staje przed pytaniem: jak ułatwić im zapłatę kartą bez stresu o przewalutowanie? Odpowiedzią jest DCC, czyli dynamic currency conversion – usługa dynamicznego przewalutowania transakcji, która pozwala klientowi wybrać walutę płatności już przy terminalu. To rozwiązanie wygodne, szybkie i coraz łatwiej dostępne. Sprawdź, jak działa DCC, jakie ma zalety i kiedy warto z niego skorzystać.

Czym jest DCC (dynamic currency conversion)?

DCC, czyli dynamic currency conversion, to usługa, która pozwala klientowi dokonywać zapłaty zagraniczną kartą płatniczą w walucie, do której jest przypisane jego konto – zamiast w walucie lokalnej kraju, w którym realizowana jest transakcja. Dzięki temu klient od razu wie, ile dokładnie zapłaci, bez konieczności samodzielnego przeliczania kursów.

Coraz więcej sprzedawców, zwłaszcza tych obsługujących zagranicznych turystów, korzysta z możliwości oferowania DCC swoim klientom.

W praktyce DCC oznacza, że podczas realizacji płatności kartą za granicą, klient może wybrać, czy chce zapłacić w lokalnej walucie (np. euro), czy w walucie karty (np. złotówki). W momencie dokonania wyboru terminal płatniczy wyświetla kurs wymiany, na podstawie którego zostanie przeliczona wartość transakcji.

Dzięki DCC klient zyskuje transparentność i wygodę, natomiast sprzedawca, który oferuje tę usługę, może wyróżnić się na tle konkurencji i zwiększyć zadowolenie klientów. Co więcej, wiele nowoczesnych urządzeń – również tych dostępnych w ramach programu Polska Bezgotówkowa – obsługuje już usługę DCC, co czyni wdrożenie takiego rozwiązania prostym i opłacalnym.

Jak dynamiczne przewalutowanie transakcji działa w praktyce?

Usługa dynamicznego przewalutowania transakcji polega na tym, że podczas płatności zagraniczną kartą płatniczą, klient otrzymuje możliwość wyboru waluty, w której chce sfinalizować transakcję. Może zapłacić w walucie lokalnej (czyli np. euro we Włoszech, dolarach w USA) lub wybrać walutę karty (czyli najczęściej swoją rodzimą walutę – np. złotówki).

Cały proces odbywa się w czasie rzeczywistym za pomocą odpowiednio skonfigurowanego terminala płatniczego. Urządzenie odczytuje dane z karty, rozpoznaje kraj wydania i automatycznie wyświetla klientowi informację o dostępnych opcjach przewalutowania. Wraz z wyborem pojawia się także kurs wymiany, dzięki czemu klient od razu widzi, ile dokładnie zapłaci po przeliczeniu.

Dynamic currency conversion nie zmienia kwoty transakcji, a jedynie walutę, w której zostanie ona rozliczona na koncie klienta. Wybierając DCC, klient dokonuje zapłaty w innej walucie niż ta obowiązująca w miejscu zakupu. Oznacza to, że może pojawić się różnica w kursie oraz możliwe dodatkowe opłaty za przewalutowanie.

Z perspektywy sprzedawcy, DCC to nie tylko udogodnienie dla klientów, ale także element, który można łatwo wdrożyć – zwłaszcza przy użyciu nowoczesnych rozwiązań, takich jak terminal płatniczy w telefonie.

Coraz więcej punktów handlowych i usługowych korzysta z tej funkcji, szczególnie w miejscowościach turystycznych i na lotniskach. Jeśli prowadzisz biznes i obsługujesz klientów z zagranicy, warto rozważyć wdrożenie DCC. Terminale płatnicze Polskich ePłatności obsługują aż 34 waluty, co oznacza ogromne ułatwienie dla klientów z zagranicy.

Dynamic currency conversion – korzyści i ryzyka

Dynamic currency conversion to rozwiązanie, które z jednej strony oferuje wygodę i transparentność, a z drugiej – może wiązać się z pewnymi dodatkowymi opłatami.

Dla klientów największą zaletą DCC jest przejrzystość – w momencie płatności dokładnie widzą, ile zostanie pobrane z ich konta. Nie muszą się zastanawiać, jaki będzie ostateczny kurs wymiany ani martwić się niespodziewanym przewalutowaniem przez bank. W przypadku płatności zagraniczną kartą płatniczą, to duże ułatwienie, zwłaszcza przy wyższych kwotach.

Z kolei dla sprzedawcy, DCC to sposób na zwiększenie konkurencyjności i lepszą obsługę klientów z zagranicy. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom – takim jak mobilny terminal płatniczy czy terminal płatniczy w telefonie, wdrożenie usługi dynamicznego przewalutowania transakcji jest bardzo proste.

Warto jednak pamiętać, że wybór DCC nie zawsze oznacza najkorzystniejsze warunki finansowe. Kurs proponowany w ramach dynamic currency conversion może różnić się od tego oferowanego przez banki, a do tego mogą dojść dodatkowe opłaty naliczane przez operatora. Dlatego każdy klient powinien przed dokonaniem wyboru uważnie przeczytać informacje prezentowane na ekranie terminala i świadomie podjąć decyzję, czy woli zapłacić w walucie lokalnej, czy też w innej walucie, przypisanej do jego karty.

Jaką walutę lepiej wybrać przy płatności kartą?

Podczas płatności zagraniczną kartą płatniczą w sklepie, restauracji czy hotelu za granicą, klienci coraz częściej stają przed pytaniem: zapłacić w walucie lokalnej, czy skorzystać z opcji DCC, czyli zapłaty w walucie karty?

Wybór ten może mieć realny wpływ na ostateczny koszt transakcji. W przypadku dynamic currency conversion, klient już w chwili płatności widzi dokładną kwotę w znanej sobie walucie – np. złotówkach. Dzięki temu nie musi czekać, aż jego bank dokona przeliczenia po własnym kursie wymiany. To wygodne, szczególnie jeśli chce kontrolować wydatki lub prowadzi konto walutowe i zależy mu na jasności operacji.

Z drugiej strony, płatność w walucie lokalnej oznacza, że przewalutowanie zostanie wykonane przez bank klienta lub operatora karty (np. Visa, Mastercard). W wielu przypadkach kurs bankowy może okazać się korzystniejszy niż ten zaproponowany przez terminal płatniczy w ramach usługi DCC. Niektóre banki dodatkowo oferują preferencyjne przewalutowania lub konta wielowalutowe, co jeszcze bardziej zwiększa opłacalność tej opcji.

Wybierając między usługą dynamicznego przewalutowania transakcji a płatnością w lokalnej walucie, warto też zwrócić uwagę na potencjalne dodatkowe opłaty. Operatorzy DCC często doliczają prowizję, o czym klient powinien być poinformowany na ekranie terminala – niezależnie od tego, czy korzysta z klasycznego urządzenia, mobilnego terminala płatniczego, czy nowoczesnego rozwiązania typu Softpos.

Nie ma jednej dobrej odpowiedzi na pytanie, którą opcję wybrać. Wszystko zależy od aktualnego kursu, polityki opłat banku i indywidualnych preferencji. Dlatego warto uważnie czytać informacje na ekranie i dokonywać świadomego wyboru – szczególnie, że usługi DCC stają się standardem w nowoczesnych terminalach płatniczych, także tych oferowanych w ramach programu Polska Bezgotówkowa.

Kto oferuje usługi DCC? Terminal płatniczy z funkcją dynamic currency conversion

Aby móc zaoferować klientom możliwość płatności z wykorzystaniem usługi DCC, niezbędny jest odpowiednio skonfigurowany terminal płatniczy. Urządzenie po odczytaniu danych z zagranicznej karty płatniczej identyfikuje walutę karty i umożliwia wybór między zapłatą w walucie lokalnej a skorzystaniem z dynamic currency conversion.

Obecnie funkcję DCC wspierają zarówno klasyczne terminale, jak i nowoczesne terminale mobilne i rozwiązania typu Softpos, które umożliwiają przyjmowanie płatności za pomocą smartfona.

Coraz więcej operatorów na rynku – w tym także ci współpracujący z programem Polska Bezgotówkowa – oferuje terminale płatnicze z aktywną funkcją DCC. Co ważne, w ramach tej inicjatywy można otrzymać terminal płatniczy za darmo. To atrakcyjna opcja zwłaszcza dla firm obsługujących zagranicznych klientów – np. w branży turystycznej, gastronomicznej czy handlu detalicznym.

Dzięki dynamic currency conversion sprzedawca zyskuje przewagę konkurencyjną – klient ma poczucie kontroli nad kosztami i wygodę przy dokonywaniu transakcji, a sam punkt sprzedaży może zwiększyć swoją wiarygodność i profesjonalizm.

Podsumowanie

DCC to coraz popularniejsze rozwiązanie, które daje klientom realny wybór przy płatności kartą płatniczą – mogą zapłacić w walucie karty lub walucie lokalnej, znając od razu kurs wymiany. Dla sprzedawców to szansa na poprawę jakości obsługi i przyciągnięcie zagranicznych klientów. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom, takim jak terminal płatniczy w telefonie czy mobilny terminal płatniczy, aktywacja DCC jest prosta i szybka. Jeśli jeszcze nie korzystasz z tej możliwości, czas to zmienić!