Niemal połowa polskich konsumentów reaguje na reklamy umieszczone w sklepach 

Nośniki reklamowe w punktach sprzedaży przyciągają uwagę klientów znacznie skuteczniej, niż mogłoby się wydawać. Z najnowszego raportu UCE Research i MyShopTV wynika, że 48,6 proc. osób, które dostrzegły takie komunikaty podczas zakupów, zareagowało na ich przekaz.  

Badanie oparto na wywiadach bezpośrednich z blisko tysiącem respondentów w wieku od 18 do 65 lat, przeprowadzonych tuż po opuszczeniu sklepu. 

Jak reklama w miejscu sprzedaży wpływa na decyzje zakupowe? 

Wśród klientów, którzy zauważyli komunikaty reklamowe, 16,2 proc. dokonało zakupu reklamowanego produktu jeszcze podczas tej samej wizyty. Kolejne 32,4 proc. wskazało, że rozważało zakup lub planuje go przy następnej okazji. To łącznie niemal co drugi konsument, który zetknął się z przekazem w sklepie. Jak podkreślił Maciej Tygielski, współautor raportu z MyShopTV, retail media w Polsce wciąż znajdują się na etapie rozwoju, ale zebrane dane jednoznacznie potwierdzają, że klienci aktywnie reagują na ten typ komunikacji. 

Szczegółowa analiza odpowiedzi ujawnia interesujący rozkład reakcji. Ponad 21 proc. badanych zadeklarowało, że może kupić reklamowany produkt podczas kolejnej wizyty w sklepie. Z kolei ponad 11 proc. przyznało, że rozważało zakup, choć ostatecznie się na niego nie zdecydowało. Eksperci zwracają uwagę, że sam kontakt z komunikatem reklamowym zwiększa prawdopodobieństwo powrotu do danego produktu w przyszłości. 

Czy brak natychmiastowego zakupu oznacza nieskuteczność przekazu? 

43,9 proc. respondentów, którzy widzieli reklamy w sklepie, stwierdziło, że przekaz nie skłonił ich do zakupu. Analitycy UCE Research zastrzegają jednak, że taki wynik nie powinien być interpretowany jako całkowity brak oddziaływania. Proces decyzyjny konsumenta rzadko kończy się w momencie pierwszego kontaktu z reklamą. Często rozpoczyna się od zwrócenia uwagi na produkt i stopniowego budowania zainteresowania ofertą. Potencjalny nabywca może porównywać ceny, czekać na lepszą okazję lub po prostu potrzebować więcej czasu na podjęcie decyzji. 

Wyniki badania sugerują, że skuteczność reklam w miejscu sprzedaży wykracza daleko poza natychmiastową konwersję. Nawet jeśli konsument nie sięgnie po produkt od razu, ekspozycja na komunikat może uruchomić proces, który zakończy się zakupem przy kolejnej wizycie. Dla branży retail media to istotna wskazówka. Wartość reklamy w sklepie mierzy się nie tylko liczbą impulsywnych transakcji, ale także jej zdolnością do budowania świadomości i zainteresowania produktem w dłuższej perspektywie.