Terminal płatniczy pomoże małym firmom zbierać opinie Google. Nowa usługa dla przedsiębiorców

WeNet i Polskie ePłatności uruchomiły rozwiązanie, które pozwala przedsiębiorcom pozyskiwać opinie Google bezpośrednio po zakończonej transakcji. Usługa „Moje Opinie” wykorzystuje terminal płatniczy jako miejsce, w którym klient otrzymuje możliwość szybkiego przejścia do formularza opinii. 

Po dokonaniu płatności na ekranie terminala może pojawić się kod QR prowadzący bezpośrednio do profilu firmy w Google. Klient po zeskanowaniu kodu może od razu wystawić ocenę i podzielić się swoją opinią. 

Nowa funkcja ma ułatwić małym firmom zdobywanie opinii

Opinie w internecie są ważnym elementem procesu zakupowego. Klienci często sprawdzają oceny firm przed wyborem usługodawcy, restauracji, sklepu czy lokalnego punktu usługowego. Jednocześnie wielu przedsiębiorców ma trudność z regularnym pozyskiwaniem nowych recenzji. 

Według twórców rozwiązania problemem jest przede wszystkim moment, w którym firma prosi klienta o opinię. Po zakończeniu transakcji użytkownik jest jeszcze bezpośrednio związany z zakupem lub wykonaną usługą, dlatego szansa na pozostawienie oceny jest większa. 

Terminal płatniczy zyskuje dodatkowe funkcje

Do tej pory terminale były przede wszystkim narzędziami do obsługi płatności kartą, telefonem lub zegarkiem. Rozwój usług dodatkowych sprawia jednak, że urządzenia wykorzystywane przez przedsiębiorców mogą wspierać również inne obszary działalności. 

„Moje Opinie” nie wymaga wdrażania dodatkowego systemu sprzedażowego ani integracji informatycznej. Rozwiązanie działa bezpośrednio na terminalu, dzięki czemu może być dostępne także dla mniejszych firm, które nie korzystają z rozbudowanych narzędzi cyfrowych. 

Rozwiązania płatnicze coraz częściej wspierają biznes

Rozwój terminali pokazuje, że urządzenia płatnicze przestają pełnić wyłącznie funkcję kasową. Coraz częściej stają się elementem obsługi klienta i narzędziem wspierającym przedsiębiorców w codziennym prowadzeniu firmy. 

Dla małych biznesów dodatkowe funkcje terminali mogą oznaczać łatwiejsze wykorzystanie danych i procesów, które wcześniej wymagały osobnych aplikacji lub działań marketingowych.