Poradniki

03.06.2025

6 min czytania

Customer care – czym jest? Jak budować trwałe relacje z klientami?

Customer care (obsługa klienta) na wysokim poziomie to jeden z elementów wpływających na sukces. To nie tylko rozwiązywanie problemów klientów, ale przede wszystkim budowanie trwałych relacji i…

02.06.2025

7 min czytania

Jak założyć firmę transportową? Kluczowe kroki i porady dla przyszłych właścicieli

Własna firma transportowa może kojarzyć Ci się z wysokimi zyskami. Zanim jednak zaczniesz zarabiać, koniecznie sprawdź, jakie wymagania musisz spełnić, by legalnie wejść na rynek. Transport to…

22.05.2025

13 min czytania

3D Secure – rewolucja w bezpieczeństwie płatności online

W erze dynamicznego rozwoju handlu elektronicznego bezpieczeństwo transakcji realizowanych kartami płatniczymi w internecie stało się priorytetem zarówno dla banków, jak i ich klientów. Usługa 3D Secure stanowi…

22.05.2025

7 min czytania

Ile kosztuje terminal płatniczy?

Terminal płatniczy przekształcił sposób, w jaki firmy przetwarzają transakcje bezgotówkowe. Stał się nieodzownym narzędziem w handlu detalicznym, usługach i gastronomii. Klienci oczekują szybkiej, bezpiecznej obsługi płatności kartą…

22.05.2025

14 min czytania

Transakcje surcharge – jak nie dać się zaskoczyć dodatkowymi opłatami?

W dobie globalizacji i coraz częstszych podróży zagranicznych, zarówno służbowych jak i turystycznych, kwestia płatności kartą za granicą nabiera szczególnego znaczenia dla finansów osobistych. Transakcje surcharge, choć…

22.05.2025

12 min czytania

Jak płacić za granicą? Przewodnik dla podróżnych i przedsiębiorców

Podróżując lub prowadząc działalność międzynarodową, stajemy przed wyzwaniem dokonywania płatności w różnych walutach, co często wiąże się z dodatkowymi kosztami i nieprzewidzianymi opłatami. Nowoczesne metody płatności oferują…

22.05.2025

5 min czytania

Mastercard – globalny lider w obszarze płatności

Bezpieczne płatności, nowoczesne technologie, dostępność dla każdego – Mastercard od lat ułatwia życie milionom użytkowników na całym świecie. Sprawdź, jak ta globalna marka działa na polskim rynku,…

22.05.2025

8 min czytania

Płatność kartą za granicą – jak przygotować firmę na zagranicznych klientów?

Coraz więcej zagranicznych turystów odwiedza Polskę – spacerują po starówkach, jedzą w lokalnych restauracjach, kupują pamiątki i korzystają z usług. Ale jest jedna rzecz, którą robią niemal…

22.05.2025

14 min czytania

Forma rozliczeń bezgotówkowych – jak zmienia się świat pieniądza?

Rozliczenia bezgotówkowe stały się integralnym elementem współczesnej gospodarki, rewolucjonizując sposób, w jaki transferujemy środki pieniężne między podmiotami gospodarczymi i osobami fizycznymi. Rozwój technologii…

22.05.2025

5 min czytania

Wypłata gotówki w sklepie – czy wiąże się to z prowizją?

Coraz rzadziej nosimy przy sobie gotówkę – ale są sytuacje, w których monety czy banknoty okazują się niezbędne. Co wtedy, jeśli w pobliżu nie ma żadnego bankomatu?…

20.05.2025

8 min czytania

Odprawa z pracy – komu przysługuje i ile wynosi?

Utrata pracy oznacza dla pracownika poważną zmianę zawodową i ekonomiczną. W określonych przypadkach prawo przewiduje wypłatę odprawy pieniężnej jako rekompensaty w dniu rozwiązania stosunku pracy. Świadczenie to…

19.05.2025

12 min czytania

Odpowiedzialność kontraktowa – czym jest, kogo dotyczy i w jakich sytuacjach się ją stosuje?

Istnieją sytuacje, w których jedna ze stron umowy, zwana dłużnikiem, zostaje zobligowana do wykonania określonego świadczenia, a jednocześnie odpowiada za skutki niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązania. Takie…

16.05.2025

7 min czytania

Posiadacz samoistny – charakterystyka i konsekwencje prawne

Posiadanie samoistne to stan faktyczny, w którym osoba sprawuje określone władztwo nad rzeczą z zamiarem władania nią jak właściciel. Oznacza to, że posiadacz samoistny zachowuje się względem…

12.05.2025

6 min czytania

Bezpośrednie inwestycje zagraniczne – co to jest i dlaczego mają znaczenie?

Inwestorzy szukają różnych możliwości – szczególnie za granicą. Chcą zwiększyć zyski, zdobyć nowe rynki i obniżyć koszty operacyjne. Bezpośrednie inwestycje zagraniczne stanowią jedno z najważniejszych narzędzi ekspansji,…

06.05.2025

7 min czytania

Średnie przedsiębiorstwo – czym jest i czym różni się od małych i dużych firm?

Średnie przedsiębiorstwa charakteryzują się rozwiniętą strukturą organizacyjną oraz złożonym modelem zarządzania. Ich działalność operacyjna obejmuje produkcję, handel, jak i usługi w różnych sektorach gospodarki. W przeciwieństwie do…

05.05.2025

8 min czytania

Zlecenie stop loss – czym jest i jak z niego korzystać?

Inwestowanie wiąże się nieodłącznie z ryzykiem, a umiejętność jego kontrolowania często decyduje o sukcesie na rynkach finansowych. Zlecenie stop loss stanowi jedno z podstawowych narzędzi zarządzania tym…

30.04.2025

6 min czytania

Ocena pracownika – dlaczego warto ją robić i jak zrobić to dobrze?

Regularne oceny pracownicze stanowią ważny element polityki kadrowej w wielu organizacjach. Pracodawcy wykorzystują je do monitorowania postępów pracowników, planowania ich dalszego rozwoju oraz zwiększania efektywności zespołu. Proces…

29.04.2025

10 min czytania

Analiza transakcyjna – czym jest i jak może pomóc w prowadzeniu biznesu?

Analiza transakcyjna stanowi psychologiczną koncepcję stosunków międzyludzkich, która znajduje zastosowanie w wielu sferach życia, również w biznesie. Metoda ta, opracowana przez Erica Berne’a, pozwala na zrozumienie mechanizmów…

28.04.2025

8 min czytania

Jakie są cechy osoby przedsiębiorczej – co wyróżnia ludzi z żyłką do biznesu?

Sukces w biznesie zależy nie tylko od kapitału czy pomysłu, ale przede wszystkim od cech samego przedsiębiorcy, które determinują zdolność do dostrzegania szans i efektywnego działania. Człowiek…

25.04.2025

14 min czytania

VISA – filozofia więcej niż karta

W dzisiejszym dynamicznym świecie finansów, gdzie bezgotówkowe płatności stały się codziennością, karta VISA urosła do rangi symbolu nowoczesnych transakcji płatniczych. Ten niewielki kawałek…

25.04.2025

14 min czytania

VAT-8 – czym jest, kto go używa i w jakich sytuacjach się go stosuje?

Wiele osób poszukuje odpowiedzi na to pytanie, ponieważ system podatkowy potrafi generować liczne wątpliwości. Niektórzy przedsiębiorcy zastanawiają się nad tym, w jakim terminie…

25.04.2025

6 min czytania

Funkcje pieniądza – co naprawdę robi pieniądz w gospodarce?

Pieniądz odgrywa fundamentalną rolę we współczesnej gospodarce, wpływając na społeczne i ekonomiczne aspekty życia człowieka. Jego funkcje wykraczają poza zwykłe dokonywanie płatności, ponieważ pieniądz to nie tylko…

24.04.2025

13 min czytania

Derywaty – co to jest, do czego służy i w jakich okolicznościach się je wykorzystuje?

Wiele osób zastanawia się, skąd wynika tak duże zainteresowanie derywatami, zwanymi również instrumentami finansowymi pochodnymi. Część inwestorów widzi w nich narzędzie służące do…

23.04.2025

5 min czytania

W jakich sklepach można wypłacić pieniądze? Sprawdź, jak działa usługa cashback

Choć coraz częściej korzystamy z transakcji bezgotówkowych, wciąż zdarzają się sytuacje, gdy potrzebujemy fizycznej gotówki – na napiwek, drobne zakupy czy zapłatę w miejscu, które nie obsługuje…